Recruteur clientèle internationale

RECRUTEUR CLIENTÈLE INTERNATIONALE 

Numéro de processus de sélection: SOU.2233-XXX

Secteur : Recrutement et marketing 

Emplacement : Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) 

Statut : Permanent    

Affichage : Ouvert à l’interne 

Horaire de travail : 40 heures/semaine 

Rémunération (taux horaire) : 24,38 $ à 28,24 $ 

Tranche salariale : « D » 

EN BREF 

La Cité est à la recherche d’une personne pour combler un poste de Recruteurs, clientèle internationale pour le Recrutement et marketing. Sous la supervision du Chargé de projets, recrutement international, le titulaire du poste joue un rôle dans le recrutement et la promotion de La Cité auprès des candidats potentiels internationaux. Il occupe ainsi un poste de première ligne auprès de la clientèle en personne, au téléphone, par courriel et en ligne (clavardage) et via les médias sociaux. Il assure un rôle de liaison à l’interne et à l’externe en coordonnant les échanges d’information afin d’accompagner chaque client dans son processus décisionnel. Enfin, le titulaire apporte aussi un soutien administratif et logistique à l’organisation d’activités d’acquisition et de fidélisation de la clientèle du secteur international. 

EXIGENCES  

Diplôme d’études postsecondaires de deux ans en marketing, relations publiques, ventes, communication ou dans un domaine relié aux finalités de l’emploi. 

Un an d’expérience pertinente dans un service administratif, de vente ou l’équivalent incluant six mois d’expérience en service à la clientèle. Votre expérience vous aura notamment permis d’acquérir des habiletés supérieures dans l’utilisation d’outils informatiques et numériques : clavardage, médias sociaux, gestionnaire des relations clients (CRM). Vous pourrez également démontrer que vous avez un grand souci du service à la clientèle et une aptitude marquée pour les relations clients et interpersonnelles. 

Toutes combinaisons de formation et d’expérience jugées équivalentes seront considérées.  

Vous êtes reconnu pour votre capacité à enrichir les équipes de travail et à vous adapter aisément aux changements. Vous êtes orienté vers l’amélioration continue de vos compétences et vous vous distinguez par l’excellence de votre service. Vous avez une excellente connaissance du français parlé et écrit et une très bonne connaissance de l’anglais. 

Dans le contexte actuel de pandémie, il est attendu que les titulaires de poste puissent fournir une prestation en télétravail. La Cité se réserve le droit d’exiger le retour des employés en présentiel à l’emplacement officiel indiqué ci-dessus et en respect des recommandations et mesures sanitaires émises par Santé publique. Il est également attendu que le titulaire du poste soit capable de fournir une prestation en présentiel au moins une journée par semaine et, le cas échéant, pour tout autre besoin opérationnel pouvant être nécessaire. Par conséquent, vous devez être entièrement vacciné contre la COVID-19 à moins que des mesures d’adaptation ne soient prises en raison d’une contre-indication médicale ou religieuse documentée selon les exigences de la directive en vigueur à La Cité.   

SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE 

La date limite pour soumettre votre candidature est le xx avril 2022.  

Notez que le système Glow permet de joindre un seul fichier pour vos copies de diplôme. Pour des renseignements supplémentaires, veuillez communiquer avec le secteur Ressources humaines et culture organisationnelle à rhgen@lacitec.on.ca.  

Merci de votre intérêt et sachez que nous ne communiquerons qu’avec les candidats sélectionnés. La Cité adhère au principe d’équité en matière d’emploi. Ce document peut être fourni en format accessible. Des mesures d’adaptation en vertu de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario sont disponibles. Le genre masculin est utilisé afin d’alléger le texte et se veut inclusif et utilisé autant pour désigner les femmes, les hommes et le genre neutre.